วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า เพิ่มโอกาสทางการขาย ด้วย Google Data Studio

เกี่ยวกับคอร์ส

ปัจจุบันสำหรับเจ้าของธุรกิจแล้ว ปฏิเสธไม่ได้เลย‘ข้อมูล’นั้นเป็นสิ่งสำคัญและมีประโยชน์กับการทำธุรกิจ และการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ดังนั้นหลายธุรกิจจึงหันมาให้ความสำคับกับการเก็บข้อมูลมากยิ่งขึ้น โดยจะต้องพยายามเก็บข้อมูลให้ได้มากที่สุด เพราะยิ่งข้อมูลมากก็จะทำให้เราตัดสินใจเรื่องต่างๆ ได้อย่างถูกต้องแม่นยำขึ้น

ซึ่งปัญหาอย่างหนึ่งที่ตามจากการเก็บข้อมูลจำนวนมากคือการนำเอาข้อมูลจำนวนมากวิเคราะห์นั่นเอง การนำข้อมูลจำนวนมากมาวิเคราะห์ออกมาเป็น Report หรือ Dashboard ที่เจ้าของธุรกิจ หรือผู้ที่ทำการเกี่ยวข้องด้วยจะสามารถเข้าใจและนำไปใช้ต่อนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย

ดังนั้นจึงมีบริษัทต่างๆที่ได้พัฒนาเครื่องมือมากมายในการแปลงข้อมูลออกมาเป็นกราฟรูปแบบต่าง ๆ ที่ทำให้การอ่านทำความเข้าใจข้อมูลง่ายขึ้น ซึ่งก็มีทั้งแบบที่ต้องเสียค่าใช้จ่าย และแบบที่สามารถใช้งานได้ฟรี แต่ความสามารถของฟังก์ชันการใช้งานนั้นก็จะแตกต่างกันไป

Google Data Studio เป็นอีก 1 เครื่องมือที่ Google นั้นได้มีการพัฒนาขึ้นมาเพื่อช่วยให้การวิเคราะห์ข้อมูล Report หรือ Dashboard นั้นง่ายยิ่งขึ้น และสิ่งที่สำคัญคือ สามารถใช้งานได้ฟรี