ลองใช้ Open Chat กันหรือยังครับ ? ถ้ายังไม่เคย แนะนำให้ลองใช้กันดูนะครับ เพราะ Open Chat นั้นมีข้อดีและประโยชน์หลายอย่าง ซึ่งหลาย ๆ ธุรกิจตอนนี้ก็ทยอยไปใช้งานกันแล้ว ทำความรู้จักกันก่อนได้ที่บทความ “จับตามอง! OPENCHAT จาก LINE”
จากที่ผมลองใช้ Open Chat แล้วพบว่าฟีเจอร์การจัดการสมาชิกใน Open Chat ของมือถือระบบ Android และ iOS ไม่เหมือนกัน
ไม่เหมือนยังไง ผมจะอธิบายให้ฟังครับ…
คือบน Android เนี่ย หากเราต้องการให้ใครออกจาก Open Chat จะต้อง Ban สมาชิกเท่านั้นครับ ดังภาพนี้
![](https://i0.wp.com/www.academy.realsmart.co.th/wp-content/uploads/2019/12/1102-513x1024.jpg?resize=257%2C512&ssl=1)
แต่บน iOS และ PC กลับสามารถ Remove หรือ Remove & Ban ได้ครับ!
![](https://i0.wp.com/www.academy.realsmart.co.th/wp-content/uploads/2019/12/remove.png?w=660&ssl=1)
![](https://i0.wp.com/www.academy.realsmart.co.th/wp-content/uploads/2019/12/remove_pc.png?resize=660%2C320&ssl=1)
Remove, Ban และ Remove & Ban แตกต่างกันอย่างไร?
- ถ้า Remove อย่างเดียว ฟีเจอร์นี้มีเฉพาะบน iOS และ PC หมายถึงสมาชิกจะถูกลบออกจาก Open Chat แต่ยังสามารถ join ใหม่ได้อีกครั้ง
- Remove & Ban เป็นชื่อเรียกบน iOS ส่วน Ban เป็นชื่อเรียกบน Android ครับ ซึ่งเป็นฟีเจอร์เดียวกัน คือสมาชิกจะถูกลบออกจาก Open Chat นั้น และจะถูก Ban ด้วย (ไม่สามารถ join อีกครั้งได้)
![](https://i0.wp.com/www.academy.realsmart.co.th/wp-content/uploads/2019/12/Banned-498x1024.jpg?resize=249%2C512&ssl=1)
แบนสมาชิกไปแล้วทำอย่างไร?
ถ้าแอดมินต้องยกเลิกการแบน ให้เข้าไปที่ Setting > Manage members > Banned members > และ Delete รายชื่อสมาชิกนั้นออก
![](https://i0.wp.com/www.academy.realsmart.co.th/wp-content/uploads/2019/12/Untitled-1.png?w=660&ssl=1)
![](https://i0.wp.com/www.academy.realsmart.co.th/wp-content/uploads/2019/12/Untitled-11.png?w=660&ssl=1)
เมื่อ Delete เรียบร้อยแล้ว บุคคลนั้นจะไม่กลับเข้า Open Chat โดยอัตโนมัติ แต่สามารถ join ได้อีกครั้งครับ
สรุปได้ว่าถ้าต้องการแบนสมาชิก จะทำบนอุปกรณ์ใดก็ได้
แต่ถ้าต้องการลบสมาชิกเพียงอย่างเดียว ต้องทำบน iOS หรือ PC เท่านั้นครับ
หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้ทุกท่านได้ประโยชน์กลับไปปรับใช้กับธุรกิจนะครับ
สริตา บุญขันท์
วิธีแก้ไข การถูกแบนใน line open chat ถูกแบนโดยไม่ทราบสาเหตุค่ะ